Soluzioni

Soluzioni di automazione per i tuoi processi chiave.

Non partiamo dalla tecnologia, ma dai processi. Ti aiutiamo a scegliere dove l’automazione ha più impatto, poi costruamo flussi che si integrano con i tool che usi già.

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I nostri servizi

Automatizziamo ciò che oggi ti rallenta di più.

Qui sotto trovi le principali aree dove interveniamo. Ogni soluzione è personalizzabile per settore, volumi e stack tecnologico.

Today

Customer requests

Self-served:

62%

Avg first response

1m 42s

Order #4839
Shipping status
Auto reply
Table booking
Tonight 20:00
Confirmed
Refund request
Order #5712
To agent
New lead
Demo request
Qualified
Refund request
Order #5212
To agent

Revenue & Customer Experience

Automatizziamo richieste clienti, ordini, resi e comunicazioni su più canali (email, chat, WhatsApp, telefono), collegandoli a CRM, e-commerce, sistemi di pagamento e ticketing.

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Revenue & Customer Experience

Automatizziamo richieste clienti, ordini, resi e comunicazioni su più canali (email, chat, WhatsApp, telefono), collegandoli a CRM, e-commerce, sistemi di pagamento e ticketing.

Operations & Finance

Automatizziamo i passaggi critici tra ordini, consegne, fatture e pagamenti, riducendo errori di data entry e tempi di ciclo.

Order received

Delivery

Invoice

Payment

Reconciliation

Errors

0

Avg processing time:

3m

New hire onboarding

Giulia R.

Marketing

Email & calendar created

CRM access granted

Laptop assigned

Compliance training

Tomorrow 10:00

New hires this month

Avg time to ready

(was 3 days)

People & HR

Dall’assunzione all’uscita, coordiniamo account, permessi, documenti, formazione e reminder di compliance in un unico flusso.

Reporting & Decision Making

Automatizziamo la raccolta dati da CRM, ERP, fogli e tool di supporto, con report programmati e alert su anomalie.

Automation KPIs – Executive

Anomaly detected
Returns rate store #3

First response time

- 63%

from 12mn to 4m 30

Self-served requests

+ 38%

vs last month

Data entry errors

- 81%

orders & invoices

Hours saved / month

+ 320h

CS + Operations

Errors:

63%

Avg time to ready:

Revenue & Customer Experience

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Operations & Finance

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Perché KLYVAVO

Due linee di offerta, un’unica roadmap.

Ideali per aziende che vogliono automatizzare flussi critici end-to-end (CS, finance, operations, HR) con integrazioni profonde e governance condivisa.

Progetti di automazione
di processo (Core)

Analisi dettagliata dei processi

Design di workflow e regole di business

Integrazioni con ERP/CRM/ticketing

KPI e SLA definiti prima del go-live

Managed service mensile

Moduli AI
complementari

Chat Easy: FAQ, lead capture e triage su WhatsApp/IG/Web.

Booking & Reminders: prenotazioni, conferme e promemoria automatici.

E-commerce Assistant: carrelli, tracking ordini, richieste resi.

Care Desk Widget: deflection intelligente e apertura ticket.

Voice Hub: IVR/virtual agent, trascrizione e routing chiamate.